La régularité et la ponctualité font partie des premières attentes des voyageurs. Il est alors essentiel de garantir cet engagement. Un bon suivi de flotte passe par l’optimisation des trajets, et cela vous permettra d’améliorer la ponctualité sur vos lignes régulières. Pour ce faire, il faut penser à l’optimisation pendant les trajets, mais aussi et surtout avant.

Optimiser son trajet en cas de retard

Plusieurs outils numériques permettent d’optimiser ses trajets en cas de retard, notamment sur les lignes régulières. La géolocalisation est le premier outil à mettre en place pour mieux planifier ses trajets et les optimiser.

En effet, ce système permet de suivre sa flotte en temps réel, via des cartes interactives, rapports et alertes ou notifications. La géolocalisation vous permet alors de prendre les bonnes décisions, et surtout au bon moment. Vous pouvez identifier le parcours de vos véhicules et l’adapter si besoin, en prévenant vos chauffeurs en cas de bouchons par exemple.

Optimiser vos trajets permet de réduire le retard déjà entamé, mais pourquoi ne pas aller encore plus loin ?

Gestion de flotte de bus

Comment faire en sorte de garantir régularité et ponctualité ?

Notre solution Assuréveil est la première solution d’anticipation et de prévention des retards dans le transport routier de voyageurs. Elle permet de supprimer jusqu’à 100% de vos retards, et se connecte à vos outils de gestion de flotte.

Grâce à Assuréveil, vous pouvez programmer chacune des prises de service de vos conducteurs. Et s’il ne confirme pas sa présence, nous appellerons automatiquement votre personnel d’astreinte, jusqu’à ce que quelqu’un démarre à temps !

Adopter notre solution ne permet pas seulement la suppression des retards. Elle permet aussi de devenir un argument commercial fort pour remporter des appels d’offres. Surtout, Assuréveil est gage de fiabilité et de qualité de service. Vous augmenterez alors aussi la satisfaction de vos voyageurs.

Vous pouvez tester gratuitement notre solution de prise de service en ligne. En quelques clics, importez les plannings de vos chauffeurs et programmez automatiquement les plannings et prises de services à distance. Mais aussi ceux du personnel permanent d’astreinte.

Assuréveil pour ponctualité

Les avantages des outils pour l’entreprise et ses clients

Les outils comme la géolocalisation et Assuréveil découlent sur de nombreux avantages. Grâce à l’apport d’informations en temps réel au responsable d’exploitation ou au gestionnaire de flotte, ils permettent :

Comme vous l’aurez compris, coupler Assuréveil aux autres solutions de gestion de flotte comme la géolocalisation vous permettra de garantir un engagement plus fort sur les points clés de la satisfaction des voyageurs : la régularité et la ponctualité.

Vous souhaitez être conseillé dans le développement de votre société de transport et sur la qualité de service ? Écrivez-nous : hello@assureveil.fr

N’hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn pour d’autres conseils business !

Le secteur du transport routier de voyageurs est un secteur très concurrentiel. Afin de poursuivre le développement commercial de votre société de transport, il est primordial de savoir se différencier. Assuréveil vous propose alors quelques conseils incontournables.

Mettez en avant vos atouts et votre image

Quelle que soit la taille de votre flotte, elle comporte certainement des atouts et des caractéristiques pouvant vous différencier de la concurrence.
N’hésitez pas à rédiger une liste de vos atouts, sans en négliger. Montrez que votre société est capable de s’adapter aux besoins de vos clients ; c’est la meilleure façon de se démarquer des concurrents.

Pour mettre en avant votre image de marque, il s’agit simplement de la renouveler.

Se différencier sur un marché concurrentiel

Innovez et modernisez votre société

Justement, pour s’adapter aux besoins des voyageurs, il faut innover. Il y a un risque, certes, mais l’innovation permet de prendre une longueur d’avance sur les autres.

Vous pouvez alors moderniser votre société grâce aux technologies.

L’innovation vous permettra d’être plus efficace et d’améliorer votre qualité de service.

Garantissez une qualité de service optimale

Les atouts de votre démarche qualité resteront certainement le moyen le plus efficace de vous différencier de la concurrence, notamment quant aux réponses aux appels d’offres.

Misez sur l’accueil, la propreté de vos véhicules ainsi que sur la ponctualité et la sécurité.

Découvrez comment Assuréveil améliore votre qualité de service quant à la poncualité, et vous aide à vous différencier de la concurrence.

Assuréveil permettra bientôt, grâce à un système de pointage par QR code, d’assurer la vérification des véhicules quant à sa propreté, mais surtout quant au risque d’oubli d’enfant lors des ramassages scolaires.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos conducteurs et aussi programmer leurs plannings et prises de services en ligne.

Vous avez une question ? Contactez-nous et nous répondrons très rapidement. Par email aussi : hello@assureveil.fr

Le transport routier est le deuxième secteur le plus consommateur d’énergie. La réduction de ses émissions de GES est alors un enjeu primordial pour l’atteinte des objectifs fixés dans la SNBC. Le dispositif Objectif CO2 améliore et valorise la performance environnementale du transport routier.

La Stratégie Nationale Bas-Carbone (SNBC)

Introduite par la Loi de Transition Énergétique pour la Croissance Verte (LTECV), la Stratégie Nationale Bas-Carbone est la feuille de route de la France pour lutter contre le changement climatique. Elle concerne tous les secteurs d’activité et doit être portée par les citoyens, les collectivités mais aussi les entreprises. L’objectif est double : atteindre la neutralité carbone dès 2050 et réduire l’empreinte carbone des Français.

Des dispositifs spécifiques soutiennent alors chaque acteur dans sa démarche de développement durable.

Le principe du programme EVE

Le programme EVE englobe l’ensemble des acteurs de la chaîne de transport. Il existe divers dispositifs : Objectif CO2 (transports de voyageurs et de marchandises), FRET 21 (chargeurs) et EVCOM (commissionnaires de transport).

L’objectif est d’avoir une approche intégrée sur toute la chaîne transport, afin d’amener les entreprises vers une plus grande collaboration et interaction entre les transporteurs (offreurs de solutions de transport) et leurs donneurs d’ordre.

Le dispositif Objectif CO2

Pour toute entreprise disposant d’une flotte de véhicules routier en compte propre, le dispositif Objectif CO2 vous permet de réduire durablement votre consommation de carburant et donc les émissions de gaz à effet de serre associées.

Le dispositif Objectif CO2 recense donc des outils vous permettant, après une saisie des données d’exploitation, de mesurer et suivre les émissions de gaz à effet de serre et de polluants atmosphériques. Mais également de mesurer des indicateurs de performance environnementale. De plus, ces outils et prestations peuvent être prise en charge à 100% via le dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).

En 2020, nous comptons :

Objectif CO2

Le label Objectif CO2

Depuis mars 2020, le label Objectif CO2 reconnait un niveau de performance énergétique et environnemental élevé pour les transporteurs routiers de voyageurs les plus vertueux

Pour obtenir ce label, une vérification de la fiabilité des données et de l’atteinte d’un niveau suffisant de performance environnementale (CO2) est nécessaire. Décerné pour 3 ans, il est alors validé par les représentants du ministère de la Transition écologique et solidaire, de l’ADEME et des Organisations professionnelles (porteurs du programme EVE).

En plus de valoriser un haut niveau de performance environnementale, le label augmente votre attractivité auprès de vos clients.

Les bénéfices apportés par le programme

Programme EVE

Les entreprises qui agissent durablement sur leur impact environnemental contribuent également à la valorisation et à l’attractivité du secteur du transport.

Les certifications et labels sont des éléments de différenciation qui vous donnent un avantage comparatif lors de vos propositions commerciales

Grâce à notre solution Assuréveil, supprimez jusqu’à 100% de vos retards sur vos lignes régulières. Tout comme les certifications et labels, notre solution de réveil automatique peut vous permettre une meilleure compétitivité dans vos réponses à des appels d’offres.

Afin de vous aider à vous différencier davantage, nous avons rédigé cet article.

Vous pouvez aussi tester gratuitement Assuréveil, ou nous contacter pour plus de renseignements : hello@aussureveil.fr

Intéressé(e) par les Systèmes d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs (SAEIV) ? Nous vous aidons à vous poser les bonnes questions afin d’équiper au mieux votre flotte d’autocars. Un SAEIV possède diverses interfaces. Il s’adresse premièrement aux responsables d’exploitation, aux conducteurs de bus, mais également aux voyageurs.

À quoi servent les SAEIV ?

Grâce aux diverses informations délivrées par les SAEIV, le responsable d’exploitation peut suivre en temps réel la position des véhicules (géolocalisation). Il peut donc recueillir les données nécessaires à la bonne gestion de sa flotte d’autocars.
À la moindre anomalie, il est alerté automatiquement et peut résoudre le problème dans les plus brefs délais. 

Avec le système de géolocalisation, le SAEIV permet aux conducteurs de connaître leur position sur la ligne en permanence. Ils sont alors directement informés de leur avance ou retard par rapport à l’horaire théorique.

Cela permet aux conducteurs d’être rapidement opérationnels, ce qui est essentiel lorsqu’ils sont sur le terrain.

Les SAEIV permettent une connexion permanente entre le responsable d’exploitation et les conducteurs. Ils communiquent donc en temps réel : appels, messages, signalements d’incidents, etc. via une application embarquée.

Par ailleurs, les voyageurs peuvent eux aussi avoir accès aux informations en temps réel. On parle alors de Système d’Information Voyageurs (SIV).

Grâce à l’application embarquée, les données et informations peuvent être filtrées et délivrées sur le mobile des voyageurs, afin qu’ils soient prévenus d’un retard par exemple.

SAEIV

Comment choisir son SAEIV ?

Demandez-vous quels sont vos besoins en matière de SAEIV. Avez-vous besoin d’équiper tous vos véhicules ou seulement une partie d’entre eux ? 

Cela vous permettra d’évaluer le coût du projet et enfin mieux définir vos besoins.

De plus, assurez-vous que le système SAEIV peut être facilement pris en main par les conducteurs et qu’il sera possible de configurer facilement vos données.

Le choix du type d’installation va dépendre des caractéristiques de gestion de la flotte.
Il peut s’agir d’une installation simple consistant à utiliser seulement un smartphone sans branchement électrique permanant.

Mais également d’une installation plus lourde nécessitant un pupitre interconnecté aux différents équipements du véhicule.
Cette dernière génère alors des coûts supplémentaires, mais peut être bénéfique pour une bonne gestion de flotte.

Enfin, il est primordial de penser au fonctionnement du système dans la durée. Quelle sera son évolution ? Questionnez-vous sur votre niveau d’engagement avec votre fournisseur. 

Votre système SAEIV va sans surprise, devoir évoluer dans le temps, avec les évolutions de vos véhicules, des technologies, etc. 

Les solutions hébergées et sur abonnement vous permettent généralement d’être plus flexible et donc de vous adapter aux évolutions plus facilement. 

SAEIV

Une fois le système choisi, quels outils vous permettront d’optimiser davantage votre suivi de flotte ?

Opter pour une gestion de flotte connectée à l’aide d’un outil numérique vous permet de maîtriser vos coûts et d’améliorer la qualité de service transport.

Assuréveil est la première solution d’anticipation et de prévention des retards dans le transport routier de voyageurs. C’est un outil incontournable, qui s’intègrera sans difficulté à vos autres plateformes de suivi de flotte.

Vous pouvez programmer le réveil de vos chauffeurs. Et s’il ne confirme pas s’être réveillé, votre personnel d’astreinte sera appelé automatiquement… Jusqu’à ce que quelqu’un se réveille à temps !
Grâce à Assuréveil, supprimez jusqu’à 100% de vos retards sur vos lignes régulières.

En quelques clics, importez vos fichiers de conducteurs, leurs plannings, et obtenez un tableau de bord complet. Vous pouvez commencer à utiliser gratuitement notre solution Assuréveil en créant votre compte.

Pour toute entreprise de transport routier de voyageurs, il y a un objectif de productivité, mais pas seulement. Il y a également celui de la performance financière. Développer ses outils numériques pour une meilleure gestion est alors essentiel.

Utiliser les outils de gestion de flotte connectée

Passer à une gestion de flotte connectée permet de réduire les coûts. En effet, l’investissement dans les outils numériques de gestion de flotte est rapidement rentabilisé.

De plus, en remplaçant la planification manuelle, l’automatisation permet de réaliser des économies considérables quant au temps de travail, tout en améliorant la qualité de service de transport. Leur utilisation est nécessaire et offre des avantages compétitifs.

La diminution des coûts grâce au numérique est notamment générée par la baisse de la consommation de carburant.

gestion de flotte connectée

Les outils essentiels pour optimiser ses trajets

En temps réel, suivez tous vos bus et réagissez rapidement en cas d’incident.

La géolocalisation vous permet une meilleure maîtrise des déplacements grâce à une optimisation des itinéraires, un évitement des embouteillages, etc. Mais elle permet aussi de livrer aux voyageurs une information en temps réel sur le trafic (horaires, problème survenu, etc.). Grâce à cet outil, revoyez vos pratiques d’éco-conduite et réduisez votre kilométrage.

À distance, suivez les activités de vos conducteurs afin de générer des rapports complets facilement.

Le chronotachygraphe vous permettra de réaliser des gains d’exploitation, de faciliter la lecture et la gestion des temps d’activité des conducteurs. De plus, cet outil numérique reste un outil simple d’utilisation pour le conducteur. En effet, il lui permet un accès aux informations le concernant à propos de son trajet.

Supprimer les retards sur vos lignes vous permettra d’éviter les pertes financières liées à votre image de marque et aux pénalités de retards ; mais également de gagner en fiabilité et ne pas perdre d’opportunités de contrats.

Une solution de réveil en ligne, pas seulement pour prévenir des retards, mais surtout pour les anticiper et les empêcher.

De nombreux outils numériques sont disponibles pour gagner du temps et maîtriser ses coûts, mais pas seulement. En effet, passer à une gestion de flotte connectée vous permet aussi d’améliorer votre qualité de service transport.

La ponctualité, un enjeu au cœur de votre gestion de flotte

Assuréveil, la première solution d’anticipation de vos retards, vous permet de :

gestion

Pourquoi utiliser Assuréveil ?

Cette solution d’anticipation et de prévention des retards regroupe de nombreuses fonctionnalités. Cet outil vous permet de gagner du temps au quotidien.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos conducteurs et aussi programmer leurs réveils en ligne.

Vous avez une question ? Contactez-nous et nous répondrons très rapidement. Par email aussi : hello@assureveil.fr

Créez un compte sur Assuréveil pour gérer le planning de vos chauffeurs et programmer leurs réveils en ligne en quelques clics. Cette plateforme intuitive est très utilisée par les responsables d’exploitation qui veulent anticiper et empêcher les retards sur leurs lignes régulières d’autobus.

1/ Créez votre compte gratuitement sur Assuréveil

La première étape pour programmer un réveil en ligne pour vos chauffeurs est de créer un compte gratuit sur l’application Assuréveil.

Assuréveil, c’est une plateforme numérique qui vous permettra de gérer le planning de vos chauffeurs et de programmer des réveils en ligne. Ces réveils sonneront directement sur les téléphones de vos collaborateurs, qui pourront alors confirmer qu’ils sont bien réveillés.

Et c’est assez simple, en créant votre compte, vous devrez renseigner les informations suivantes :

L’avantage d’Assuréveil par rapport à d’autres outils de gestion de planning et de réveils de chauffeurs, c’est que vous disposez d’un essai gratuit.

Cela vous laissera le temps de tester les réveils en ligne “pour de vrai” dans votre entreprise et d’analyser l’efficacité du dispositif avant de vous engager à payer.

2/ Ajoutez vos chauffeurs et paramétrer la solution de réveil en ligne

En vous connectant sur Assuréveil, la première chose à faire est de paramétrer votre espace pour qu’il corresponde parfaitement à votre société.

Vous allez pouvoir créer et gérer vos “établissements” qui correspondent à différents sites d’exploitation.

Ensuite, vous pourrez ajouter vos collaborateurs chauffeurs et créer une équipe d’astreinte.

Enfin, si vous souhaitez travailler de manière collaborative alors vous ajouterez d’autres utilisateurs sur Assuréveil (responsables d’exploitation, adjoints, assistants…).

3/ Importez et gérez le planning de vos chauffeurs d’autocars

Depuis votre espace, vous pourrez importer le planning de vos chauffeurs pour chaque site d’exploitation.

C’est à partir de ces plannings que vous pourrez programmer les réveils en ligne de vos chauffeurs.

La solution est très flexible est vous permet de mettre à jour le planning en quelques clics. Vous pouvez même créer un compte utilisateur pour que quelqu’un le fasse à votre place : votre assistant d’exploitation par exemple.

4/ Programmez un réveil en ligne pour les conducteurs et l’équipe d’astreinte

Pour programmer vos réveils, il suffit de sélectionner une date, des chauffeurs, et de paramétrer l’horaire du réveil.

Le grand intérêt de Assuréveil est que ce n’est pas seulement une plateforme de réveil en ligne.

En effet, la plateforme va plus loin : pour chaque réveil programmé, Assuréveil s’assure que le conducteur s’est bien réveillé. Et s’il ne confirme pas être prêt à partir, alors Assuréveil contacte automatiquement un chauffeur d’astreinte pour que le bus n’ait pas de retard !

5/ Mesurez l’efficacité du réveil en ligne pour réduire les retards

Les retards vous coûtent cher : des pénalités de retard sur les marchés publics, la dégradation de votre image de marque, et ça affaiblit votre qualité de service.

Sur le tableau de bord de Assuréveil, vous retrouvez l’essentiel des statistiques.

Ainsi, ce tableau de bord vous donnera des arguments solides pour répondre à des appels d’offres. En démontrant que vous ne subissez pas les retards mais que vous les anticipez grâce à Assuréveil, vous prendrez une longueur d’avance sur la concurrence.

À ce sujet, vous pouvez également lire nos conseils pour améliorer la ponctualité de vos autocars grâce à un meilleur suivi de flotte.

6/ Adoptez Assuréveil pour améliorer votre qualité de service

Assuréveil n’est pas seulement un outil de planification de réveil en ligne, c’est l’allié des responsables d’exploitation et des dirigeants dans le transport routier de voyageurs.

En effet, cette solution d’anticipation et de prévention des retards a été pensée spécifiquement pour les sociétés d’autocars.

De nombreuses fonctionnalités permettent de gagner du temps au quotidien :

Vous avez une question ? Contactez-nous par le formualire et nous répondrons très rapidement. Par email aussi : hello@assureveil.fr

Le suivi de flotte de bus est un réel enjeu pour toute entreprise du Transport Routier de Voyageurs. En effet, derrière l’objectif de productivité il y a celui de performance financière.

1/ Choisissez le bon outil de suivi de flotte de bus

Opter pour la gestion de flotte connectée à l’aide d’un outil numérique est une très bonne chose.

En effet, un bon suivi de flotte permet de maîtriser ses coûts et d’améliorer la qualité de service transport. Deux bonnes manières de prendre une longueur d’avance sur la concurrence !

Problème : il existe des centaines d’outils de suivi de flotte, alors comment s’y retrouver ?!

En fait, la clef est de partir de vos besoins et d’éviter à tout prix les outils “tout en un”. Ça peut sembler surprenant, et pourtant ! Les outils les plus complets sont assez chers, et on remarque que les clients utilisent assez peu de fonctionnalités.

Selon nous, vous devriez avoir un outil “socle” qui répond à vos principaux besoins de suivi de flotte… Puis une multitudes de petits outils spécifiques, parfaitement adaptés aux besoins très particuliers de vos flottes d’autocars pour voyageurs.

La plateforme Assuréveil permet de

2/ Gestion de flotte : l’enjeu du respect des délais et la réduction des retards

Quand on pense au suivi de flotte d’autocars, on imagine immédiatement un système de tracking des véhicules. C’est en effet un très bon moyen de visualiser et contrôler les trajets de sa flotte, mais ça reste une réponse incomplète au problème des retards.

Ce qu’un système de tracking permet de faire :

Ce qu’un système de tracking ne permet pas de faire :

Pourquoi utiliser Assuréveil ?

3/ Générez et analysez régulièrement vos rapports de suivi de flotte de bus

L’intéret d’un outil de suivi de flotte ne se limite pas au temps réel. En effet, pour vraiment rentabiliser votre investissement, vous devez générer des rapports et prendre le temps de les analayser.

Vous avez l’objectif d’ameliorer votre gestion de flotte, vous devez donc suivre des indicateurs de performance. Et l’efficacité de vos outils de suivi de flotte doit y figurer. Gardez un regard critique sur vos pratiques, vos outils, vos résultats.

C’est grâce à cette approche critique que nous avons amélioré la solution Assuréveil au cours de ces 20 dernières années. Directement au contact des responsables d’exploitation, des dirigeants et des chauffeurs de nos clients.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil afin d’amorcer votre démarche de qualité de service. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos chauffeurs et programmer leurs réveils en ligne.

Ecrivez-nous : hello@assureveil.fr

La gestion de flotte autocars est un sacré challenge ! En effet, ce n’est pas qu’une histoire d’outils numériques, mais aussi de pédagogie avec les collaborateurs et d’organisation des ressources humaines.

I/ Expliquer les enjeux de suivi de flotte à vos collaborateurs

Le suivi de flotte est un enjeu de performance au global de votre entreprise. Il est dans l’intérêt de toute l’entreprise que tous les collaborateurs en saisissent les contours.

explication gestion de flotte autocars

Très concrètement : une mauvaise gestion de flotte peut conduire votre société vers la banqueroute. Et personne ne le souhaite, surtout pas les chauffeurs qui dépendent de ce travail. C’est pourquoi il est important de communiquer sur les performances de l’entreprise de manière régulière.

Et surtout, lorsque vous présentez vos indicateurs de performance en matière de suivi de flotte, faites bien le lien avec les implications pour les salariés.

II/ Choisir des outils de gestion de flotte autocars par rapport à votre organisation et pas l’inverse

Les outils de suivi de flotte sont très nombreux, et ce n’est pas simple de s’y retrouver.

choix du bon outil de gestion de flotte autocars

Comment choisir le bon outil de gestion de flotte ?

La clef est de partir de vos besoins, et surtout des pratiques sur le terrain.

Commencez par interroger vos chauffeurs, puis les responsables d’exploitation et leurs assistant(e)s. Ce sont eux qui connaissent le mieux leurs besoins du quotidien et qui vous permettront de lister les fonctionnalités attendues.

Retrouvez davantage de conseils dans ce guide très complet : Gestion de flotte connectée, quels outils choisir ?

Privilégiez des outils collaboratifs et modernes pour impliquer vos collaborateurs

Il est aussi très important de garder à l’esprit que vos collaborateurs seront les premiers utilisateurs de vos outils de gestion de flotte au quotidien. En effet, ce sont eux qui vont permettre la remontée d’informations depuis le terrain.

Dès lors, vous devez choisir des outils dont l’expérience utilisateur est agréable, et adaptée à leurs compétences.

Et le plus possible, privilégiez des outils collaboratifs. Permettez par exemple à vos équipes de personnaliser leur espace, ou d’accéder facilement à leurs données pour qu’ils n’évoluent pas à l’aveugle.

III/ Comment répartir la responsabilité de la gestion de flotte autocars entre vos collaborateurs ?

Une bonne gestion de flotte suppose l’implication de plusieurs échelons de l’entreprise.

gestion de flotte

Structurez votre équipe en fonction de votre activité

La première chose à faire est de répartir la “charge” du suivi de flotte sur plusieurs personnes.

Pour gagner en flexibilité, votre organisation des ressources humaines doit être adaptée à votre activité. Et sans cesse ré-adaptée : en cas de hausse ou de baisse d’activité, vous pouvez redistribuer les rôles de chacun (dans une certaine mesure).

Voici quelques axes pour gérer vos équipes efficacement :

Utilisez le numérique pour fluidifier le travail de gestion de flotte autocars

Le numérique est un excellent allié pour donner un coup de boost à sa gestion de flotte. En fait, la plupart des outils permettent un tracking en temps réel des véhicules. Mais ce qui vous intéressera principalement ici, ce sont les fonctionnalités “ressources humaines” associées à votre flotte.

Par exemple : la possibilité de gérer le planning des chauffeurs. C’est une des spécialités de Assuréveil !

(Re)découvrez les opportunités du numérique en matière de gestion de flotte autocars.

Bonus : présentation d’un outil de prévention des retards pour sociétés autocaristes

La plateforme Assuréveil permet de réduire les retards de manière simple et collaborative.

Voilà comment cela fonctionne :

Et bien sûr, en tant que manager, vous gardez un oeil sur les performances de vos chauffeurs…

Fonctionnalités Assuréveil suivi de flotte et planning des chauffeurs

Pour recevoir plus d’informations, il vous suffit de remplir ce court questionnaire. Nous pourrons ensuite selon ce que vous préférez : programmer un appel, une démo live de notre outil, ou vous envoyer une plaquette d’information.

Le suivi de flotte est le levier le plus simple sur lequel agir pour améliorer votre ponctualité.

L’importance du développement d’une démarche de qualité de service fait partie des sujets abordés par Assuréveil lors de précédents articles. Si vous souhaitez découvrir l’essentiel de cette démarche, nous vous conseillons de lire cet article ou celui-ci. Cependant, il s’agit ici de creuser le sujet et d’aborder un des engagements de service les plus importants : la ponctualité.

En effet, la régularité et la ponctualité font partie des attentes indispensables de vos voyageurs. Mais comment faire en sorte de garantir cet engagement ?

Optimiser son trajet en cas de retards

Un bon suivi de flotte passe d’abord par l’optimisation des trajets, et ça vous permettra d’améliorer la ponctualité sur vos lignes régulières ! Optimiser avant et pendant, c’est possible grâce à de nombreux outils et logiciels.

D’abord, vous allez réduire les retards, ce qui est déjà un très bon point. Ensuite, ça va limiter votre empreinte carbone de vos trajets : un super argument pour votre conscience écologique !

Plusieurs outils numériques de suivi de flotte permettent une planification ainsi qu’une optimisation des trajets. Vous pouvez commencer votre optimisation avec une géolocalisation de l’ensemble de vos véhicules.

L’avantage : vous identifiez le parcours de vos véhicules et pouvez l’adapter si besoin, en prévenant vos chauffeurs en cas de bouchons par exemple.

Des outils plus connus comme Waze, peuvent fonctionner sur certaines prestations de transport aux tracés moins figés !

Le saviez-vous ? Assuréveil vous permettra bientôt de connecter sa solution à vos outils de gestion de flotte préférés.

Prévenir les retards grâce au réveil en ligne d’Assuréveil

Réveil par téléphone sur Assuréveil

Optimiser le trajet de vos véhicules permettra de réduire le retard déjà entamé… Pourquoi ne pas aller plus loin encore ? Jusqu’à anticiper et empêcher les retards !

Assuréveil est la première solution d’anticipation de vos retards grâce à sa solution de réveils en ligne. Vous pouvez programmer le réveil de vos chauffeurs. Et s’il ne confirme pas s’être réveillé, on appellera automatiquement votre personnel d’astreinte… Jusqu’à ce que quelqu’un se réveille à temps !

Les avantages sont triples :

Ce n’est pas pour rien que ⅔ de nos clients citent Assuréveil dans leurs réponses aux appels d’offre !

Certes, Assuréveil vous permet de diminuer de 80% vos retards… Mais il y a encore une troisième piste d’optimisation par le suivi de flotte : la communication en temps réel avec les voyageurs !

Suivi de flotte : améliorer l’information voyageurs

information voyageurs

L’avis des consommateurs devient de plus en plus important, et ça entraîne de nouveaux comportements côté entreprises. Parmi ces nouveaux comportements, l’on retrouve une meilleure communication.

Concrètement, qu’est-ce que cela signifie pour le secteur du transport routier de voyageur ? Il faut prévenir immédiatement des voyageurs en cas de retards sur les canaux de communication habituels.

La transparence envers les clients attire souvent leur bienveillance dans les évaluations de satisfaction. Essentiel pour votre image de marque ! La création d’une relation de confiance est donc fondamentale aujourd’hui pour assurer le bon développement d’une société

Réduire ses retards est donc possible, notamment en réfléchissant à la globalité de votre système productif.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil afin d’amorcer votre démarche de qualité de service. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos chauffeurs et programmer leurs réveils en ligne.

Passer à une gestion de flotte connectée, c’est d’abord choisir les bons outils numériques. Et pour ça, vous devez définir vos objectifs et vos besoins, pour lister les fonctionnalités que vous recherchez !

Pourquoi utiliser un outil de gestion de flotte connectée ?

La principale raison de basculer sur une gestion de flotte connectée est votre développement commercial.

En effet, utiliser le numérique pour mieux gérer vos flottes d’autocars présente de nombreux avantages stratégiques pour votre société.

Si vous avez encore des doutes, vous pouvez lire cet article sur les apports du numérique pour le suivi de flotte.

Smart City

Comment choisir les bons outils numériques de suivi de flotte ?

Intégrer une nouvelle plateforme de gestion de flotte représente un coût certain pour les sociétés de transport, c’est pourquoi il faut faire les bons choix !

La clef pour choisir la bonne plateforme, c’est d’appliquer la même méthodologie que pour une décision hautement stratégique.

En fin de comptes, la meilleure solution de gestion de flotte connectée est celle qui répond précisément à vos besoins. Pour ça, le plus simple est de constituer un écosystème de solutions différentes, et de les connecter entre elles !

Recourir à plusieurs outils numériques peut faire peur. Vous vous dites certainement que ce sera impossible à gérer, et qu’il vaut mieux tout centraliser… Mais en réalité, si vous optez pour des solutions cohérentes, qui se connectent bien les unes aux autres, alors c’est peut-être même plus intéressant.

Il ne s’agit pas d’avoir dix plateformes de gestion de flotte non plus, mais peut-être une base à laquelle vous venez greffer des fonctionnalités essentielles plus niches.

Par exemple, vous pouvez choisir une solution de suivi de flotte connecté classique et y connecter un outil de gestion de planning des chauffeurs, comme Assuréveil.

L’enjeu de la ponctualité au coeur de votre gestion de flotte

La régularité et la ponctualité de vos flottes sont deux enjeux cruciaux pour votre société. En effet, accumuler les retards peut vous coûter de l’argent (baisse du nombre d’usagers abonnés et pénalités sur les marchés publics). Et surtout, ça décrédibilise votre marque, et vous privera d’autres marchés importants !

Les sociétés de transport qui arrivent à se maintenir et même à croître, malgré la concurrence qui fait rage, l’ont bien compris. Elles misent sur la qualité de service, dont la ponctualité est un pilier essentiel. C’est un argument commercial redoutable pour remporter des appels d’offre !

Assuréveil est la première solution d’anticipation et de prévention des retards dans le transport routier de voyageurs. C’est un outil incontournable, qui s’intégrera sans difficulté à vos autres plateformes de suivi de flotte !

Planifier les réveils automatiques des chauffeurs

Résolument au service des sociétés de transport, Assuréveil permet en quelques clics de :

Vous pouvez commencer à utiliser gratuitement la solution Assuréveil en créant votre compte. Puis il suffit de quelques clics pour importer vos fichiers de chauffeurs, leurs plannings, et avoir un tableau de bord complet.

Tirez profit des innovations technologiques avec des outils de géolocalisation, de time-tracking, et de gestion de planning pour un suivi de flotte optimisé et moderne.

Pourquoi passer à une gestion de flotte connectée ?

Le numérique transforme tous les métiers et tous les secteurs. Le transport routier de voyageurs n’y échappe pas, alors ne vous laissez pas dépasser et soyez proactifs !

trafic routier

Pour tirer profit de la transition digitale du secteur du transport et de tous les services de la future “ville connectée” (ou “smart city”), vous devez être acteur de la transformation de votre propre entreprise.

En d’autres termes, vous devez suivre les évolutions de votre marché en adaptant vos pratiques. Voici trois raisons indéniables de passer à une gestion de flotte connectée.

1 – Remporter davantage d’appels d’offre.

De plus en plus d’appels d’offres – publics comme privés – valorisent les sociétés de transport innovantes… Celles qui remettent en question les usages traditionnels pour se tourner vers l’avenir et améliorer leurs services.

De fait, utiliser des outils de suivi de flotte numériques est une preuve supplémentaire de votre modernité. Si vous montrez que cela va dans le sens d’une démarche qualité de service, alors ce sera un argument de poids à intégrer à vos candidatures aux appels d’offre. Retrouvez tous nos conseils pour gagner un appel d’offre.

2 – Réduire ses coûts grâce à un suivi de flotte connecté.

Vous imaginez probablement qu’intégrer les nouvelles technologies dans votre quotidien vous coûtera cher… En réalité, l’investissement dans des outils numériques de gestion de flotte est très rapidement rentabilisé !

La clé pour maîtriser ses coûts est de rationaliser toutes ses activités. Et pour y parvenir, vous avez besoin de visibilité : ce que vous offrent des outils automatisés et leurs rapports chiffrés !

En effet, le numérique vous donnera de la visibilité sur des indicateurs clés qui sont de véritables aides au pilotage de votre entreprise.

3 – Devenir un acteur référence de la “smart city”.

Sans devenir une “start-up”, imposez-vous comme un acteur innovant sur le secteur très concurrentiel du transport routier de voyageurs.

À ce jour, seuls les “géants” affirment leurs ambitions d’innovation : les petites et moyennes sociétés de transport ont donc une carte à jouer pour se distinguer de la masse.

Décidé à intégrer le numérique dans vos activités ? Nous avons sélectionné trois technologies incontournables pour votre développement !

Quels sont les outils qui réinventent le transport routier de voyageurs ?

Les nouvelles technologies transforment durablement le secteur du transport, et certains outils sont d’ores et déjà devenus incontournables. En voici trois !

ville moderne

1 – La géolocalisation pour un suivi de flotte en temps réel

À l’aide de capteurs connectés, suivez en temps réel tous vos bus et soyez prêts à réagir en cas d’incident.

Vous pourrez aussi vous appuyer sur des rapports détaillés pour optimiser les trajets, surveiller les pratiques d’éco-conduite, contourner les embouteillages…

2 – Le réveil en ligne pour chauffeurs, pour en finir avec les retards

Suivre sa flotte en temps réel permet d’avoir connaissance des retards et de pouvoir informer les usagers, mais c’est insuffisant ! Votre objectif doit être de supprimer tous les retards sur vos lignes régulières.

Pour ça, rien ne vaut un service d’alarmes ou réveils automatiques pour chauffeurs, programmés à distance, et connectés aux plannings des conducteurs.

Vous pouvez tester gratuitement notre solution de réveil pour chauffeurs : Assuréveil. En quelques clics, importez les plannings de vos chauffeurs et programmez automatiquement leurs réveils à distance, ainsi que ceux des personnels permanents d’astreinte.

3 – Le chronotachygraphe pour une gestion de flotte optimisée

Avec un chronotachygraphe connecté, vous pourrez suivre les activités de vos chauffeurs à distance et générez des rapports très complets en quelques clics.

Et voici un exemple d’application bien concret : suivre le temps de conduite, de pause et de repos des conducteurs en temps réel. Vous recevrez même des alertes en temps réel si un de vos chauffeurs ne respecte pas les temps de repos imposés par le règlement social européen.

Ainsi, passer à une gestion de flotte connectée vous permettra d’améliorer votre performance, de vous distinguer de la concurrence, et de mieux connaître les pratiques de vos collaborateurs.