Pour toute entreprise de transport routier de voyageurs, il y a un objectif de productivité, mais pas seulement. Il y a également celui de la performance financière. Développer ses outils numériques pour une meilleure gestion est alors essentiel.

Utiliser les outils de gestion de flotte connectée

Passer à une gestion de flotte connectée permet de réduire les coûts. En effet, l’investissement dans les outils numériques de gestion de flotte est rapidement rentabilisé.

De plus, en remplaçant la planification manuelle, l’automatisation permet de réaliser des économies considérables quant au temps de travail, tout en améliorant la qualité de service de transport. Leur utilisation est nécessaire et offre des avantages compétitifs.

La diminution des coûts grâce au numérique est notamment générée par la baisse de la consommation de carburant.

gestion de flotte connectée

Les outils essentiels pour optimiser ses trajets

En temps réel, suivez tous vos bus et réagissez rapidement en cas d’incident.

La géolocalisation vous permet une meilleure maîtrise des déplacements grâce à une optimisation des itinéraires, un évitement des embouteillages, etc. Mais elle permet aussi de livrer aux voyageurs une information en temps réel sur le trafic (horaires, problème survenu, etc.). Grâce à cet outil, revoyez vos pratiques d’éco-conduite et réduisez votre kilométrage.

À distance, suivez les activités de vos conducteurs afin de générer des rapports complets facilement.

Le chronotachygraphe vous permettra de réaliser des gains d’exploitation, de faciliter la lecture et la gestion des temps d’activité des conducteurs. De plus, cet outil numérique reste un outil simple d’utilisation pour le conducteur. En effet, il lui permet un accès aux informations le concernant à propos de son trajet.

Supprimer les retards sur vos lignes vous permettra d’éviter les pertes financières liées à votre image de marque et aux pénalités de retards ; mais également de gagner en fiabilité et ne pas perdre d’opportunités de contrats.

Une solution de réveil en ligne, pas seulement pour prévenir des retards, mais surtout pour les anticiper et les empêcher.

De nombreux outils numériques sont disponibles pour gagner du temps et maîtriser ses coûts, mais pas seulement. En effet, passer à une gestion de flotte connectée vous permet aussi d’améliorer votre qualité de service transport.

La ponctualité, un enjeu au cœur de votre gestion de flotte

Assuréveil, la première solution d’anticipation de vos retards, vous permet de :

gestion

Pourquoi utiliser Assuréveil ?

Cette solution d’anticipation et de prévention des retards regroupe de nombreuses fonctionnalités. Cet outil vous permet de gagner du temps au quotidien.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos conducteurs et aussi programmer leurs réveils en ligne.

Vous avez une question ? Contactez-nous et nous répondrons très rapidement. Par email aussi : hello@assureveil.fr

La gestion de flotte autocars est un sacré challenge ! En effet, ce n’est pas qu’une histoire d’outils numériques, mais aussi de pédagogie avec les collaborateurs et d’organisation des ressources humaines.

I/ Expliquer les enjeux de suivi de flotte à vos collaborateurs

Le suivi de flotte est un enjeu de performance au global de votre entreprise. Il est dans l’intérêt de toute l’entreprise que tous les collaborateurs en saisissent les contours.

explication gestion de flotte autocars

Très concrètement : une mauvaise gestion de flotte peut conduire votre société vers la banqueroute. Et personne ne le souhaite, surtout pas les chauffeurs qui dépendent de ce travail. C’est pourquoi il est important de communiquer sur les performances de l’entreprise de manière régulière.

Et surtout, lorsque vous présentez vos indicateurs de performance en matière de suivi de flotte, faites bien le lien avec les implications pour les salariés.

II/ Choisir des outils de gestion de flotte autocars par rapport à votre organisation et pas l’inverse

Les outils de suivi de flotte sont très nombreux, et ce n’est pas simple de s’y retrouver.

choix du bon outil de gestion de flotte autocars

Comment choisir le bon outil de gestion de flotte ?

La clef est de partir de vos besoins, et surtout des pratiques sur le terrain.

Commencez par interroger vos chauffeurs, puis les responsables d’exploitation et leurs assistant(e)s. Ce sont eux qui connaissent le mieux leurs besoins du quotidien et qui vous permettront de lister les fonctionnalités attendues.

Retrouvez davantage de conseils dans ce guide très complet : Gestion de flotte connectée, quels outils choisir ?

Privilégiez des outils collaboratifs et modernes pour impliquer vos collaborateurs

Il est aussi très important de garder à l’esprit que vos collaborateurs seront les premiers utilisateurs de vos outils de gestion de flotte au quotidien. En effet, ce sont eux qui vont permettre la remontée d’informations depuis le terrain.

Dès lors, vous devez choisir des outils dont l’expérience utilisateur est agréable, et adaptée à leurs compétences.

Et le plus possible, privilégiez des outils collaboratifs. Permettez par exemple à vos équipes de personnaliser leur espace, ou d’accéder facilement à leurs données pour qu’ils n’évoluent pas à l’aveugle.

III/ Comment répartir la responsabilité de la gestion de flotte autocars entre vos collaborateurs ?

Une bonne gestion de flotte suppose l’implication de plusieurs échelons de l’entreprise.

gestion de flotte

Structurez votre équipe en fonction de votre activité

La première chose à faire est de répartir la “charge” du suivi de flotte sur plusieurs personnes.

Pour gagner en flexibilité, votre organisation des ressources humaines doit être adaptée à votre activité. Et sans cesse ré-adaptée : en cas de hausse ou de baisse d’activité, vous pouvez redistribuer les rôles de chacun (dans une certaine mesure).

Voici quelques axes pour gérer vos équipes efficacement :

Utilisez le numérique pour fluidifier le travail de gestion de flotte autocars

Le numérique est un excellent allié pour donner un coup de boost à sa gestion de flotte. En fait, la plupart des outils permettent un tracking en temps réel des véhicules. Mais ce qui vous intéressera principalement ici, ce sont les fonctionnalités “ressources humaines” associées à votre flotte.

Par exemple : la possibilité de gérer le planning des chauffeurs. C’est une des spécialités de Assuréveil !

(Re)découvrez les opportunités du numérique en matière de gestion de flotte autocars.

Bonus : présentation d’un outil de prévention des retards pour sociétés autocaristes

La plateforme Assuréveil permet de réduire les retards de manière simple et collaborative.

Voilà comment cela fonctionne :

Et bien sûr, en tant que manager, vous gardez un oeil sur les performances de vos chauffeurs…

Fonctionnalités Assuréveil suivi de flotte et planning des chauffeurs

Pour recevoir plus d’informations, il vous suffit de remplir ce court questionnaire. Nous pourrons ensuite selon ce que vous préférez : programmer un appel, une démo live de notre outil, ou vous envoyer une plaquette d’information.

Le suivi de flotte est le levier le plus simple sur lequel agir pour améliorer votre ponctualité.

L’importance du développement d’une démarche de qualité de service fait partie des sujets abordés par Assuréveil lors de précédents articles. Si vous souhaitez découvrir l’essentiel de cette démarche, nous vous conseillons de lire cet article ou celui-ci. Cependant, il s’agit ici de creuser le sujet et d’aborder un des engagements de service les plus importants : la ponctualité.

En effet, la régularité et la ponctualité font partie des attentes indispensables de vos voyageurs. Mais comment faire en sorte de garantir cet engagement ?

Optimiser son trajet en cas de retards

Un bon suivi de flotte passe d’abord par l’optimisation des trajets, et ça vous permettra d’améliorer la ponctualité sur vos lignes régulières ! Optimiser avant et pendant, c’est possible grâce à de nombreux outils et logiciels.

D’abord, vous allez réduire les retards, ce qui est déjà un très bon point. Ensuite, ça va limiter votre empreinte carbone de vos trajets : un super argument pour votre conscience écologique !

Plusieurs outils numériques de suivi de flotte permettent une planification ainsi qu’une optimisation des trajets. Vous pouvez commencer votre optimisation avec une géolocalisation de l’ensemble de vos véhicules.

L’avantage : vous identifiez le parcours de vos véhicules et pouvez l’adapter si besoin, en prévenant vos chauffeurs en cas de bouchons par exemple.

Des outils plus connus comme Waze, peuvent fonctionner sur certaines prestations de transport aux tracés moins figés !

Le saviez-vous ? Assuréveil vous permettra bientôt de connecter sa solution à vos outils de gestion de flotte préférés.

Prévenir les retards grâce au réveil en ligne d’Assuréveil

Réveil par téléphone sur Assuréveil

Optimiser le trajet de vos véhicules permettra de réduire le retard déjà entamé… Pourquoi ne pas aller plus loin encore ? Jusqu’à anticiper et empêcher les retards !

Assuréveil est la première solution d’anticipation de vos retards grâce à sa solution de réveils en ligne. Vous pouvez programmer le réveil de vos chauffeurs. Et s’il ne confirme pas s’être réveillé, on appellera automatiquement votre personnel d’astreinte… Jusqu’à ce que quelqu’un se réveille à temps !

Les avantages sont triples :

Ce n’est pas pour rien que ⅔ de nos clients citent Assuréveil dans leurs réponses aux appels d’offre !

Certes, Assuréveil vous permet de diminuer de 80% vos retards… Mais il y a encore une troisième piste d’optimisation par le suivi de flotte : la communication en temps réel avec les voyageurs !

Suivi de flotte : améliorer l’information voyageurs

information voyageurs

L’avis des consommateurs devient de plus en plus important, et ça entraîne de nouveaux comportements côté entreprises. Parmi ces nouveaux comportements, l’on retrouve une meilleure communication.

Concrètement, qu’est-ce que cela signifie pour le secteur du transport routier de voyageur ? Il faut prévenir immédiatement des voyageurs en cas de retards sur les canaux de communication habituels.

La transparence envers les clients attire souvent leur bienveillance dans les évaluations de satisfaction. Essentiel pour votre image de marque ! La création d’une relation de confiance est donc fondamentale aujourd’hui pour assurer le bon développement d’une société

Réduire ses retards est donc possible, notamment en réfléchissant à la globalité de votre système productif.

Nous vous proposons de tester gratuitement Assuréveil afin d’amorcer votre démarche de qualité de service. En quelques clics à peine, vous pourrez gérer le planning de vos chauffeurs et programmer leurs réveils en ligne.

Passer à une gestion de flotte connectée, c’est d’abord choisir les bons outils numériques. Et pour ça, vous devez définir vos objectifs et vos besoins, pour lister les fonctionnalités que vous recherchez !

Pourquoi utiliser un outil de gestion de flotte connectée ?

La principale raison de basculer sur une gestion de flotte connectée est votre développement commercial.

En effet, utiliser le numérique pour mieux gérer vos flottes d’autocars présente de nombreux avantages stratégiques pour votre société.

Si vous avez encore des doutes, vous pouvez lire cet article sur les apports du numérique pour le suivi de flotte.

Smart City

Comment choisir les bons outils numériques de suivi de flotte ?

Intégrer une nouvelle plateforme de gestion de flotte représente un coût certain pour les sociétés de transport, c’est pourquoi il faut faire les bons choix !

La clef pour choisir la bonne plateforme, c’est d’appliquer la même méthodologie que pour une décision hautement stratégique.

En fin de comptes, la meilleure solution de gestion de flotte connectée est celle qui répond précisément à vos besoins. Pour ça, le plus simple est de constituer un écosystème de solutions différentes, et de les connecter entre elles !

Recourir à plusieurs outils numériques peut faire peur. Vous vous dites certainement que ce sera impossible à gérer, et qu’il vaut mieux tout centraliser… Mais en réalité, si vous optez pour des solutions cohérentes, qui se connectent bien les unes aux autres, alors c’est peut-être même plus intéressant.

Il ne s’agit pas d’avoir dix plateformes de gestion de flotte non plus, mais peut-être une base à laquelle vous venez greffer des fonctionnalités essentielles plus niches.

Par exemple, vous pouvez choisir une solution de suivi de flotte connecté classique et y connecter un outil de gestion de planning des chauffeurs, comme Assuréveil.

L’enjeu de la ponctualité au coeur de votre gestion de flotte

La régularité et la ponctualité de vos flottes sont deux enjeux cruciaux pour votre société. En effet, accumuler les retards peut vous coûter de l’argent (baisse du nombre d’usagers abonnés et pénalités sur les marchés publics). Et surtout, ça décrédibilise votre marque, et vous privera d’autres marchés importants !

Les sociétés de transport qui arrivent à se maintenir et même à croître, malgré la concurrence qui fait rage, l’ont bien compris. Elles misent sur la qualité de service, dont la ponctualité est un pilier essentiel. C’est un argument commercial redoutable pour remporter des appels d’offre !

Assuréveil est la première solution d’anticipation et de prévention des retards dans le transport routier de voyageurs. C’est un outil incontournable, qui s’intégrera sans difficulté à vos autres plateformes de suivi de flotte !

Planifier les réveils automatiques des chauffeurs

Résolument au service des sociétés de transport, Assuréveil permet en quelques clics de :

Vous pouvez commencer à utiliser gratuitement la solution Assuréveil en créant votre compte. Puis il suffit de quelques clics pour importer vos fichiers de chauffeurs, leurs plannings, et avoir un tableau de bord complet.

Tirez profit des innovations technologiques avec des outils de géolocalisation, de time-tracking, et de gestion de planning pour un suivi de flotte optimisé et moderne.

Pourquoi passer à une gestion de flotte connectée ?

Le numérique transforme tous les métiers et tous les secteurs. Le transport routier de voyageurs n’y échappe pas, alors ne vous laissez pas dépasser et soyez proactifs !

trafic routier

Pour tirer profit de la transition digitale du secteur du transport et de tous les services de la future “ville connectée” (ou “smart city”), vous devez être acteur de la transformation de votre propre entreprise.

En d’autres termes, vous devez suivre les évolutions de votre marché en adaptant vos pratiques. Voici trois raisons indéniables de passer à une gestion de flotte connectée.

1 – Remporter davantage d’appels d’offre.

De plus en plus d’appels d’offres – publics comme privés – valorisent les sociétés de transport innovantes… Celles qui remettent en question les usages traditionnels pour se tourner vers l’avenir et améliorer leurs services.

De fait, utiliser des outils de suivi de flotte numériques est une preuve supplémentaire de votre modernité. Si vous montrez que cela va dans le sens d’une démarche qualité de service, alors ce sera un argument de poids à intégrer à vos candidatures aux appels d’offre. Retrouvez tous nos conseils pour gagner un appel d’offre.

2 – Réduire ses coûts grâce à un suivi de flotte connecté.

Vous imaginez probablement qu’intégrer les nouvelles technologies dans votre quotidien vous coûtera cher… En réalité, l’investissement dans des outils numériques de gestion de flotte est très rapidement rentabilisé !

La clé pour maîtriser ses coûts est de rationaliser toutes ses activités. Et pour y parvenir, vous avez besoin de visibilité : ce que vous offrent des outils automatisés et leurs rapports chiffrés !

En effet, le numérique vous donnera de la visibilité sur des indicateurs clés qui sont de véritables aides au pilotage de votre entreprise.

3 – Devenir un acteur référence de la “smart city”.

Sans devenir une “start-up”, imposez-vous comme un acteur innovant sur le secteur très concurrentiel du transport routier de voyageurs.

À ce jour, seuls les “géants” affirment leurs ambitions d’innovation : les petites et moyennes sociétés de transport ont donc une carte à jouer pour se distinguer de la masse.

Décidé à intégrer le numérique dans vos activités ? Nous avons sélectionné trois technologies incontournables pour votre développement !

Quels sont les outils qui réinventent le transport routier de voyageurs ?

Les nouvelles technologies transforment durablement le secteur du transport, et certains outils sont d’ores et déjà devenus incontournables. En voici trois !

ville moderne

1 – La géolocalisation pour un suivi de flotte en temps réel

À l’aide de capteurs connectés, suivez en temps réel tous vos bus et soyez prêts à réagir en cas d’incident.

Vous pourrez aussi vous appuyer sur des rapports détaillés pour optimiser les trajets, surveiller les pratiques d’éco-conduite, contourner les embouteillages…

2 – Le réveil en ligne pour chauffeurs, pour en finir avec les retards

Suivre sa flotte en temps réel permet d’avoir connaissance des retards et de pouvoir informer les usagers, mais c’est insuffisant ! Votre objectif doit être de supprimer tous les retards sur vos lignes régulières.

Pour ça, rien ne vaut un service d’alarmes ou réveils automatiques pour chauffeurs, programmés à distance, et connectés aux plannings des conducteurs.

Vous pouvez tester gratuitement notre solution de réveil pour chauffeurs : Assuréveil. En quelques clics, importez les plannings de vos chauffeurs et programmez automatiquement leurs réveils à distance, ainsi que ceux des personnels permanents d’astreinte.

3 – Le chronotachygraphe pour une gestion de flotte optimisée

Avec un chronotachygraphe connecté, vous pourrez suivre les activités de vos chauffeurs à distance et générez des rapports très complets en quelques clics.

Et voici un exemple d’application bien concret : suivre le temps de conduite, de pause et de repos des conducteurs en temps réel. Vous recevrez même des alertes en temps réel si un de vos chauffeurs ne respecte pas les temps de repos imposés par le règlement social européen.

Ainsi, passer à une gestion de flotte connectée vous permettra d’améliorer votre performance, de vous distinguer de la concurrence, et de mieux connaître les pratiques de vos collaborateurs.