19 octobre 20200h08

Octobre 2020 : la nouvelle version de Assuréveil est désormais ouverte aux créations de comptes gratuits. De nouvelles fonctionnalités et nombreux correctifs ont été apportés sur cette plateforme que nous développons à vos côtés !

Vous pouvez désormais créer un compte gratuit en quelques clics

Nous attendions de finaliser des corrections sur la v2 de Assuréveil pour officiellement ouvrir les inscriptions au grand public. C’est chose faite !

Rendez-vous sur la page d’inscription.

assuréveil

Nouvel indicateur sur le dashboard : le nombre d’appels classés “injoignables”

Tout ce qui se mesure peut s’améliorer. C’est pourquoi vous pourrez désormais suivre, en un coup d’oeil, le nombre d’appels classés “injoignables”.

Cet indicateur est crucial pour l’analyse de votre démarche qualité de service, et plus globalement dans votre lutte contre les retards. 

Comment tirer profit de cette nouvelle fonctionnalité ?

  • Suivez vos statistiques sur plusieurs semaines pour identifier des moyennes et des tendances ;
  • Aucun appel injoignable ? Super ! Annoncez-le dans votre communication externe et dans vos candidatures aux appels d’offres.
  • Trop d’appels injoignables ? Identifiez précisément les profils les moins fiables pour réagir au plus vite.
dashboard assuréveil

Une interface plus lisible pour un meilleur accès à l’information

  • Changement d’affichage de la page des collaborateurs

Nous avons ajouté un système de pagination si vous avez plus de 25 profils à gérer, pour faciliter votre navigation dans votre base de données de conducteurs.

  • Nouvel affichage des limites de votre compte en fonction de l’abonnement :

En fonction de votre abonnement, vous avez droit à un nombre maximal de collaborateurs, d’astreinte, d’utilisateurs et d’établissements (zones d’exploitation). Le calcul de ce maximum a été revu pour être simplifié, ce qui nous permet d’afficher en temps réel l’utilisation de votre quota.

  • Davantage d’informations sur les réveils programmés :

Accédez dans l’onglet “Planning” au détail des réveils programmés : heure et date, identité du conducteur et de l’astreinte, numéros de téléphones et statut de l’appel.

détails réveil sur assuréveil

Nous améliorons en continu les fonctionnalités les plus utilisées

L’équipe d’Assuréveil est à votre écoute, vous pouvez nous écrire pour nous faire part de vos demandes d’améliorations.

Correction : envoi de l’email de confirmation lors de la création d’un compte utilisateur

Sur Assuréveil, plusieurs “comptes utilisateurs” peuvent être créés pour gérer différents sites d’exploitation sur une même société.

On nous a reporté que l’email de confirmation pour les “utilisateurs ajoutés” ne partait pas. C’est maintenant résolu !

Intégration d’un moteur de recherche sur l’ensemble des pages

Rendre votre passage sur Assuréveil plus fluide est notre priorité, c’est pourquoi nous avons ajouté un moteur de recherche sur toutes les pages de la plateforme.

Mise en place du contrôle de l’heure saisie lors d’une modification d’un réveil.

Résolution d’une incohérence : vous pouviez programmer un réveil dans le passé, c’est désormais impossible (vous comprendrez facilement pourquoi) !

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19 octobre 20200h08

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À propos de l’auteur

Adriana